Terms & Conditions
עודכן לאחרונה: מאי 2026
השימוש באתר, כולל רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאי התקנון.
1. כללי
האתר מופעל לצורך מכירה מקוונת של תכשיטים בעיצוב וייצור אישי של Orka Jewelry.
בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.
2. שימוש באתר
השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד.
אין לעשות באתר או בתכניו שימוש מסחרי, להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מב עלת האתר.
3. מוצרים ותמונות
Orka Jewelry עושה מאמץ להציג את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר.
עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בפועל לבין התמונות באתר, בין היתר עקב:
-
תאורה וצילום
-
תצוגת מסך
-
אופי עבודה ידנית
-
חומרי גלם טבעיים
חלק מהתמונות באתר עשויות להיות מעובדות דיגיטלית או להיווצר באמצעות כלי AI לצורכי המחשה ושיווק, בהתבסס על עיצובי התכשיטים האמיתיים של המותג.
לכן ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל.
מכיוון שהתכשיטים מיוצרים בעבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בין פריט לפריט.
4. מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).
העסק רשאי לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
התשלום באתר מתבצע באמצעות שירותי הסליקה של Max.
הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
5. יצירת חשבון משתמש
באתר קיימת אפשרות לפתיחת חשבון משתמש באמצעות מערכת Wix.
המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
6. משלוחים ואיסוף עצמי
תנאי המשלוחים, זמני האספקה ואפשרויות האיסוף מפורטים במדיניות המשלוחים באתר.
7. ביטולים והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בישראל.
לא ניתן להחזיר:
-
מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית
-
תכשיטי זהב 14K נחשבים כהזמנה אישית.
-
תכשיטים בשיבוץ אבנים, לא משנה מאיזה חומר הם עשויים נחשבים כהזמנה אישית.
-
מוצרים שנעשה בהם שימוש
-
מוצרים שנפגמו לאחר קבלתם אצל הלקוח
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, יש ליצור קשר בהקדם האפשרי.
8. אחריות ושימוש במוצרים
יש להשתמש בתכשיטים בהתאם לייעודם ובזהירות סבירה.
על התכשיטים יש אחריות למשך שנה. האחריות כוללת תיקון במקרה של שבירה, קרע או נפילת אבן. לאחר שנה התיקון עשוי לגרור תשלום.
על תכשיטים בציפוי ישנה אחריות של שנה על הציפוי. על אף שהציפוי איכותי, אף ציפוי לא מחזיק לנצח, ושחיקה שלו מושפעת מגורמים רבים כגון רמת הPH של העור, חשיפה ללחות ועוד. לאחר שנה ניתן לצפות את התכשיט מחדש בעלות הציפוי.
Orka Jewelry לא תהיה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש לא תקין, בלאי טבעי, חשיפה לחומרים כימיים, מים, בשמים או תנאים העלולים לפגוע בתכשיט.
9. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, לוגו ותכנים, שייכות ל־Orka Jewelry בלבד.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
10. הגבלת אחריות
האתר והשירותים בו ניתנים כפי שהם (“AS IS”).
Orka Jewelry לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תקלות טכניות, שיבושים באתר או עיכובים שאינם בשליטתה.
11. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר.
12. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.